Condiciones generales

 

CONDICIONES GENERALES

 

 

 

Las presentes condiciones de ventas se aplican a la venta de todos los productos efectuados por TEXTILODIEL, S.L.U. a toda persona física.

Los precios publicados en nuestra tienda online son en Euros; salvo error tipográfico todos los precios incluyen el I.V.A.

El pago se realizará a través de transferencia bancaria o Paypal. Al finalizar el pedido deberá optar por una u otra forma de pago.

 

 

Nuestros productos están avalados por reconocidas y punteras firmas textiles que ofrecen las mejores garantías de los mismos.

 

 

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del producto producidos por su uso no se incluyen en la garantía.

 

 

En caso de que el  producto salga defectuoso el vendedor procederá a la reparación o sustitución del producto, sin coste alguno para el consumidor.

 

 

Los gastos de envío tendrán un coste de 6,00€ y serán gratuitos para pedidos superiores a 100€ para todos los envíos a España peninsular.

 

 

Los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y a otros países se calcularán al procesar el pedido o serán cotizados dependiendo del tamaño del producto y su importe.

 

 

El plazo de entrega de nuestros pedidos oscilará entre los 5 y los 10 días laborables, dependiendo de la disponibilidad de los productos, debido a que trabajamos principalmente con productos a medida o bajo pedido.

 

 

Puede llamarnos al número de teléfono 959251207 y le informaremos del plazo de entrega concreto para cada producto. En cualquier caso, si una vez realizado un pedido nos informasen de que el mismo iba a demorarse más de lo habitual, le avisaríamos, pudiendo optar usted, bien por  la modificación, bien por la anulación del pedido o producto en cuestión.

 

 

Una vez que tengamos su pedido preparado y pase a recogerlo el transportista, le mandaremos un correo electrónico confirmando la salida del mismo. A partir de este momento, recibirá el pedido en su domicilio en 48-72 horas, dependiendo de la situación geográfica.

 

 

Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y éste firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción de la misma, indicar las posibles anomalías del paquete por desperfecto o rotura, reflejarlas en el albarán de recepción de entrega, e incluso llegar a no aceptarla por motivos suficientemente justificados. En todo caso ponerse en contacto con nosotros lo antes posible para poder poner la reclamación al seguro del transporte y reponer lo antes posible su pedido.